上一版
放大
缩小
全文复制
本报记者 牛鸿飞 通讯员 李丽君
细心的承德市民发现，最近在承德市车管所业务大厅内，专门为行动不便者设立了无障碍通道，通过无障碍通道可以直达绿色窗口。在那里，无论是办理车辆业务，还是办理驾驶人业务，都能够享受到“一窗式”服务。
“在普通人看来很容易做到的一件事，对行动不便者，包括残疾人、老人、孕妇等特殊群体来说，却非常不容易实现。”4月３日，承德市车管所相关负责人向记者介绍说：“一次，当我们看到一个残疾人办理业务，面对两级台阶进退两难时，我们想到了一定要建立无障碍通道，方便这些行动不便的人。”这位负责人强调说：“尽管前来办理业务的残疾人、老人并不多，但是，我们不能因此而忽视他们，应该让他们享受到与普通人一样便利的服务。”
为此，承德市车管所在业务窗口不多、警力紧张的情况下，专门将一楼业务大厅的15号窗口设立为绿色窗口，并对窗口前的两级台阶进行了改造，用木质材料建成了坡形无障碍通道，同时挑选业务能力强、政治素质高的民警负责此窗口的业务办理。腿脚不灵活的老人、怀孕的妇女、行走不便坐轮椅的残疾人通过无障碍通道直达绿色窗口，不用排队取号，直接在此窗口就可办理车驾管业务。自今年2月份建立绿色窗口以来，承德市车管所已为60余名特殊群体的人员办理了车驾管业务。
据介绍，随着社会经济的全面发展，残疾人拥有自己的机动车已不鲜见，当这些人需要办理车管业务时，一般情况下，车管部门会要求本人携带相关证件前往办理业务。另外，随着《道路交通安全法》的最新一次修改，残疾人可以通过相关程序申领到C5的驾驶执照，可以驾驶残疾人专用车辆。承德市车管所此举无疑在细微之处为特殊群体提供了人性化服务和便利。
对此，该市残联工作人员表示，希望能有更多的部门和单位关心和爱护包括残疾人在内的特殊群体，给他们提供一些力所能及的帮助和便利，当每个单位和个人都迈出这“一小步”的时候，社会文明就前进了“一大步”。
